TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Ultima actualización: 15 de Noviembre de 2018

You are entering into a contract with MISTR, Inc., A Professional Estás celebrando un contrato con MISTR Inc., una corporación profesional.

Uso de la aplicación y el sitio web.MISTR, Inc., una Corporación Profesional de Florida, («nosotros», «nos» o «nuestro», «MISTR»),opera esta aplicación móvil MISTR (la«Aplicación») y el sitio web. A través de la aplicación y el sitio web, ofrecemos un servicio de telemedicina en línea de pago propio (el «Servicio»)que, cuando es clínicamente apropiado, permite a los hombres que se encuentran actualmente en los estados donde operamos (los«Estados donde operamos») recibir atención de nuestro tercero. -Equipo médico del partido que está formado por doctores, médicos y enfermeras practicantes. Si solicita utilizar el Servicio y nuestro equipo médico externo lo considera apropiado, le darán una receta y la enviarán a una farmacia con licencia en su estado. Usted paga a la farmacia el costo de los medicamentos si su cobertura médica no los cubre. Algunos servicios de MISTR requieren que nuestro equipo médico externo solicite análisis de laboratorio. Al descargar o usar la Aplicación o el Sitio web, acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones de uso, el Consentimiento para telesalud, y la Política de privacidadque aparecen en la Aplicación y el Sitio web. Si no desea estar sujeto a estos Términos y condiciones de uso, no puede utilizar la Aplicación o el Sitio web.

- ‘Hackeo’ del sistema operativo móvil. La aplicación está diseñada para usarse solo en un teléfono móvil que ejecute un sistema operativo aprobado por el fabricante sin modificaciones. El uso de la Aplicación en un teléfono móvil con un sistema operativo modificado puede socavar las funciones de seguridad que están destinadas a proteger la información de salud que lo «identifica individualmente» de la divulgación no autorizada o no intencional. Puede comprometer su información médica si usa la aplicación en un teléfono móvil que ha sido modificado. El uso de la Aplicación en un teléfono móvil con un sistema operativo modificado es un incumplimiento sustancial de estos Términos y Condiciones de Uso.
- Contenido de la aplicación y el sitio web. Aparte del contenido personalizado que le enviamos en un mensaje dentro de la Aplicación o el Sitio Web o los consejos personalizados que le brindamos durante una visita por video, no debe considerar el contenido de la Aplicación o el Sitio Web como un consejo médico.
- Cuentas de usuario.Cuando se registra en la Aplicación o el Sitio Web, debe crear una cuenta («Cuenta») ingresando su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono, dirección física y cierta información que necesitamos saber para poder brindarle el Servicio. No puede transferir ni compartir la contraseña de su cuenta con nadie, ni crear más de una cuenta. Si crea más de una cuenta, esto limita sustancialmente nuestra capacidad para brindarle la atención adecuada porque no tenemos forma de vincular sus diversas cuentas ni de saber si las cuentas anteriores que configuró se relacionan con usted. Si crea más de una Cuenta, esto aumenta las posibilidades de que experimente eventos adversos graves con cualquier medicamento que le recetemos. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su Cuenta y de todas las actividades que ocurran en su Cuenta. Usted es responsable de cambiar su contraseña de inmediato si cree que se ha visto comprometida. Para cambiar su contraseña, vaya a «Cuenta» dentro de la Aplicación o Sitio Web. Nos reservamos el derecho de tomar todas y cada una de las acciones que consideremos necesarias o razonables con respecto a la seguridad de su Cuenta. No puede utilizar la cuenta de otra persona en ningún momento.
- Derechos de acceso. Por la presente, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder a la Aplicación o el Sitio web desde un dispositivo ubicado en los estados donde operamos y para utilizar el Servicio únicamente para su uso personal no comercial y solo según lo permitido por estos Términos y condiciones de uso, Consentimiento para telesalud, y la Política de privacidad. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de denegar o suspender el uso de la Aplicación o el Sitio web a cualquier persona por cualquier motivo. Usted acepta que no intentará ni intentará: (a) hacerse pasar por otra persona o entidad, o tergiversar su afiliación con una persona o entidad; (b) utilizar la Aplicación o el sitio web para violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional; (c) realizar ingeniería inversa, desmontar, descompilar o traducir cualquier software u otros componentes de la Aplicación o el Sitio Web; (d) distribuir virus u otro código informático dañino a través de la Aplicación o el Sitio web o (e) utilizar la aplicación o el sitio web de cualquier otra manera que exceda el alcance de uso otorgado anteriormente.

Tarifas y pago. Usted acepta ser responsable del pago de todas las tarifas a su vencimiento.

Las tarifas de las pruebas de laboratorio y las consultas se pagarán en el momento de la compra. Si compra una suscripción, se le cobrará a su tarjeta de crédito de acuerdo con la frecuencia de suscripción que seleccione (por ejemplo, mensual, trimestral o semestral) al comienzo del mes por la Tarifa de suscripción.

En caso de que su compañía de seguros imponga un copago por cualquier medicamento recetado que MISTR no pueda cubrirle a través del programa de tarjeta de copago de los fabricantes de medicamentos, usted autoriza a MISTR a cargar su crédito hasta $ 30 sin más consistente.

Todas las tarifas se cotizan en laaplicación o el sitio web.. Podemos revisar nuestras tarifas de vez en cuando a nuestra discreción. Le notificaremos de cualquier aumento en la Tarifa de suscripción por correo electrónico o mediante publicación en el sitio.
Si compra una suscripción, acepta mantener actualizada la información de su tarjeta de crédito. Si la tarjeta de crédito que usa para la tarifa de suscripción deja de ser válida o se rechaza, nos comunicaremos con usted por correo electrónico para que pueda actualizar la información de la tarjeta. No actualizar la información de su tarjeta de crédito dentro de los diez días puede resultar en la cancelación de su cuenta.
Cuando y donde esté disponible, el pago de la tarifa de consulta le permitirá programar una cita con un consultor de salud. Si cancela una cita programada con un Consultor de salud sin proporcionar el aviso previo requerido como se describe en el sitio, se le cobrará una tarifa de cancelación de $ 25.
Si decide cancelar su solicitud de kit de testeo en casa, se restarán $ 25 USD por kit de prueba del monto del reembolso hasta por 60 días a partir de la fecha en que realizó su pedido por primera vez. Si ya recibió su (s) kit (s), devolvió su (s) muestra (s) al laboratorio, no se emitirá ningún reembolso. MISTR no reembolsará ningún pedido que tenga más de 60 días. Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]para obtener ayuda con los reembolsos
Si decide cancelar su visita al laboratorio en persona, se restarán $ 25 USD del monto del reembolso. Si ya recibió su (s) kit (s), devolvió su (s) muestra (s) al laboratorio, no se emitirá ningún reembolso. MISTR no reembolsará ningún pedido que tenga más de 60 días. Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]para obtener ayuda con los reembolsos
Si devuelve la solicitud del kit de prueba en el hogar sin las muestras adecuadas necesarias para la prueba, de acuerdo con las instrucciones adjuntas, se le enviará un nuevo kit por $ 25 USD adicionales.
Si MISTR determina que ha utilizado laaplicación o el sitio webde una manera incompatible con las políticas descritas, nos reservamos el derecho de suspender su cuenta y no proporcionar un reembolso.

Propiedad. La aplicación y el sitio web y todo su contenido, características y funcionalidad (que incluyen, entre otros, toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos) son propiedad o se usan bajo licencia por MISTR y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad de los Estados Unidos e internacionales. Estos Términos y Condiciones de Uso le permiten utilizar la Aplicación o el Sitio Web únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material en nuestra Aplicación o Sitio web, excepto según lo permitido de manera general y ordinaria a través de la Aplicación o Sitio web de acuerdo con estos Términos y condiciones de uso. No debe acceder ni utilizar con fines comerciales ninguna parte de la Aplicación o el Sitio web.
Marcas Comerciales. Ciertos nombres, logotipos y otros materiales que se muestran en la Aplicación o el Sitio web pueden constituir marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio o logotipos («Marcas») de MISTR u otras entidades. No está autorizado a utilizar tales Marcas sin el permiso expreso por escrito de MISTR. La propiedad de todas esas Marcas y la buena voluntad asociada con ellas permanecen con nosotros.
Retroalimentación.Al enviar, publicar o mostrar contenido de cualquier tipo («Contenido de usuario”), Usted (i) declara y garantiza que es el creador y propietario de, o que tiene las licencias, los derechos, los consentimientos y los permisos necesarios para usar y para autorizarnos a nosotros y a otros usuarios a usar y distribuir su Contenido de usuario según sea necesario para ejercer las licencias otorgadas por usted en este Acuerdo y de la manera contemplada por nosotros y este Acuerdo, y (ii) darnos a nuestras empresas afiliadas, sublicenciatarios y sucesores y asigna una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías y no exclusiva para reproducir, adaptar, modificar, traducir, publicar, realizar públicamente, mostrar públicamente, distribuir, reproducir, editar, reformatear y crear trabajos derivados de cualquier Contenido de usuario que usted envíe, publique o muestre a través del Sitio, nuestro blog, nuestros sitios web relacionados o por otros medios. Usted reconoce y acepta que esta licencia incluye un derecho para que hagamos que dicho Contenido de usuario esté disponible para otras empresas, organizaciones o personas con las que tengamos relaciones, y que utilicemos dicho Contenido de usuario en relación con la prestación de Servicios, de acuerdo con nuestras Política de privacidad, así como nuestra Autorización de privacidad de HIPAA y Consentimiento para servicios, si corresponde. Usted reconoce y acepta que todo el Contenido de usuario que nos envía, incluidos, entre otros, los datos de retroalimentación, como preguntas, comentarios, sugerencias y cualquier otra respuesta, se considera no confidencial. El Contenido del usuario no incluye Información de salud protegida que usted pueda proporcionarnos o enviarnos al solicitar pruebas o Servicios. Usted es responsable de todo el Contenido de usuario que publique en nuestro Sitio. No debe publicar Contenido de usuario que: no sea su propia creación original o que no tenga permiso para usar (tenga en cuenta que el hecho de que algo en Internet no tenga un aviso de derechos de autor no significa que pueda usarlo sin permiso); infringe los derechos de autor, marca registrada, derecho de patente u otro derecho de propiedad de cualquier persona o que se utiliza sin el permiso del propietario; sabe que es inexacto; sea pornográfico, sexualmente explícito u obsceno; explota a niños o menores; viole los derechos de privacidad o publicidad de cualquier persona; sea acosador, calumnioso o difamatorio; contiene cualquier información de identificación personal sobre cualquier persona sin su consentimiento o sobre cualquier persona que sea menor de edad; puede considerarse generalmente ofensivo para la comunidad, incluidas las expresiones flagrantes de intolerancia, prejuicio, racismo, odio, blasfemias o radicalismo religioso o político; incluye anuncios, promociones, solicitudes, correo no deseado u ofertas para vender bienes o servicios para cualquier fin comercial; está fuera de tema; tiene como objetivo brindar asesoramiento profesional, que incluye, entre otros, la provisión de tratamiento médico o asesoramiento legal, financiero o de inversión; tiene la intención de solicitar, recomendar, respaldar u ofrecer comprar o vender valores u otros instrumentos financieros, promocionar acciones o recomendar que cualquier valor, cartera de valores, transacción o estrategia de inversión en particular sea adecuada para usted o cualquier persona específica; viole cualquier ley o reglamento local, estatal, federal y / o internacional; promueve o proporciona información instructiva sobre actividades ilegales o ilícitas; contiene virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para destruir, interrumpir o limitar la funcionalidad de cualquier software de computadora, hardware de computadora u otro equipo; o tiene la intención de abrumar, causar interrupciones técnicas o denegación de servicio a nuestros servidores.

No somos servicios médicos o de salud. Usted reconoce que no somos ni asesores de salud ni un laboratorio de pruebas, y que no brindamos servicios o consejos médicos, de salud u otros profesionales, ni tampoco realizamos pruebas en sus muestras. Usted reconoce que los Consultores de Salud no son empleados de MISTR y no brindan servicios en nombre de MISTR, sino que son profesionales independientes los únicos responsables de los servicios que cada uno le brinda.

Terminación. MISTR puede suspender o terminar su uso de la Aplicación o el Sitio Web por cualquier motivo y en cualquier momento. Sujeto a la ley aplicable, MISTR se reserva el derecho de mantener, eliminar o destruir todas las comunicaciones y materiales publicados o cargados en la Aplicación o Sitio Web de conformidad con sus políticas internas de retención de registros y / o destrucción de contenido. Después de dicha terminación, MISTR no tendrá ninguna obligación adicional de proporcionar el Servicio, excepto en la medida en que estemos obligados a brindarle acceso a sus registros médicos o en la medida en que estemos obligados a brindarle atención continua según nuestras obligaciones legales, éticas y profesionales aplicables a usted.
Derecho a modificar. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, cambiar, agregar o eliminar partes de estos Términos y condiciones de uso en cualquier momento y en el futuro. El uso continuado de la Aplicación o el Sitio web después de la notificación de dichos cambios indicará su reconocimiento de dichos cambios y su aceptación de estar sujeto a los Términos y condiciones de uso revisados, incluidos dichos cambios.
RENUNCIA DE GARANTÍAS. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LA APLICACIÓN O DEL SITIO WEB ES BAJO SU PROPIO RIESGO. PROPORCIONAMOS LA APLICACIÓN Y EL SITIO WEB «TAL CUAL» Y «SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE». MISTR RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN USO O PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, TÍTULO, EXACTITUD, CONDICIÓN INTEGRACIÓN DE DATOS E SISTEMA.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. USTED ENTIENDE QUE EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO MISTR O SUS FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, DIRECTORES, RELACIONADOS, SUBSIDIARIOS, AFILIADOS, AGENTES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER EJEMPLO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, ESPECIAL, SIN LIMITARSE A, DAÑOS POR PÉRDIDA DE INGRESOS, BENEFICIOS, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES QUE SURJAN O ESTÁN RELACIONADAS CON SU USO DEL SITIO DE LA APLICACIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHOS DAÑOS SE BASAN EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA Y ESTRICTA RESPONSABILIDAD), GARANTÍA, ESTATUTO O DE OTRO MODO. En la medida en que no podamos, como cuestión de la ley aplicable, negar cualquier garantía implícita o limitar sus responsabilidades, el alcance y la duración de dicha garantía y el alcance de nuestra responsabilidad será el mínimo permitido por dicha ley aplicable.
Indemnización. Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a MISTR, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, subsidiarios, afiliados, otorgantes de licencias y proveedores, indemnes de y contra cualquier reclamo, acción, demanda, responsabilidad y acuerdo, incluidos, entre otros, honorarios legales y contables razonables («Reclamaciones»), que resulten de, o presuntamente resulten de, su violación de estos Términos y Condiciones de Uso.
Restricciones geográficas. Solo puede usar la aplicación o el sitio web desde un dispositivo ubicado en los estados donde operamos. MISTR no garantiza que la aplicación o el sitio web sea apropiado o esté disponible para su uso en ubicaciones fuera de los estados en los que operamos.
Varios.. Estos Términos y Condiciones de Uso y su uso de la Aplicación o el Sitio Web se regirán por las leyes del Estado de Florida, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja o se relacione de alguna manera con estos Términos y condiciones de uso se resolverá exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante en Miami, Florida, según las reglas de la Asociación Estadounidense de Arbitraje, excepto que cualquiera de las partes puede presentar una reclamación relacionada con la propiedad intelectual, Derechos, o buscar cumplimiento temporal y preliminar específico y medidas cautelares, en cualquier tribunal de jurisdicción competente, sin el pago de fianza u otra garantía Las partes acuerdan la jurisdicción personal y de la materia y el lugar de los tribunales ubicados en Miami, Florida, para cualquier acción relacionada con estos Términos y condiciones de uso.

Usted comprende que al marcar la casilla «SÍ, ENTIENDO. ACEPTO LAS POLÍTICAS DE MISTR«, acepta estos Términos y condiciones de uso, el Consentimiento para telesalud and Política de privacidad, cuando se le presentan en la Aplicación o el sitio web. Usted acepta estos Términos y Condiciones de Uso y el Consentimiento para telesalud y Política de privacidad y que dicha acción constituye una firma legal. Ninguna renuncia por parte de MISTR de cualquier término o condición establecida en estos Términos y Condiciones de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier falla de MISTR para hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos y Condiciones de Uso no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Si alguna disposición de estos Términos y condiciones de uso es considerada por un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente como inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria para que las disposiciones restantes de Los términos y condiciones de uso continúen en pleno vigor y efecto.

La Ley de derechos de autor del milenio digital de 1998 (la «DMCA»por sus siglas en inglés) proporciona recursos para los propietarios de derechos de autor que creen que el material que aparece en Internet infringe sus derechos según la ley de derechos de autor de EE. UU. Si cree de buena fe que los materiales que aparecen en la Aplicación o el Sitio web infringen sus derechos de autor, usted (o su agente) pueden enviarnos un aviso solicitando que se elimine el material o que se bloquee el acceso a él. Además, si cree de buena fe que se ha presentado erróneamente en su contra una notificación de infracción de derechos de autor, la DMCA le permite enviarnos una contranotificación. Los avisos y contranotificaciones deben cumplir con los requisitos legales impuestos por la DMCA.

Un lugar para encontrar más información es el sitio web de la Oficina de derechos de autor de EE. UU., que actualmente se encuentra en http://www.loc.gov/copyright. Cualquier Notificación escrita de infracción reclamada debe cumplir con el Título 17, Código de los Estados Unidos, Sección 512 (c) (3) (A) y debe proporcionarse por escrito a MISTR, 1521 Alton Road, # 463, Miami Beach, FL 33139, EE. UU.